“世界名表”柏莱牌手表,佩戴没多久居然进水——昨天,瑞安商人陈先生就他在香港购物遭遇陷阱向新闻热线反映。他提醒市民,黄金周马上来临,外出旅游购物要多个心眼。
本月初,在深圳办完事情的陈先生和妻子,到广州国际和平旅行社报名参加了港澳4天3晚游。旅行团抵达香港次日,香港方面的导游安排了一整天购物活动,并带客人到位于香港九龙城道福至大厦地下室的皇室照相机珠宝公司购物。该珠宝公司经理极力推荐瑞士原装柏莱表,并称可4折出售。这时,一游客爽快买了一对手表,并称这表很好。陈先生夫妇见此,也挑选了一对,打折后的价格是3.8万元港币。
随后,陈先生发现其他商场并没有柏莱表,就质问导游并要求退货或调换。经电话联系,该珠宝公司只同意调换,但可供调换的手表,价格多在10万元港币左右,且只同意打9折。
意识到自己遭遇购物陷阱的陈先生回到宾馆后,找到导游,并表示要向管理部门投诉。经导游协调,该珠宝公司给陈先生换了一对相同牌子不同型号的男女手表,价格是5500元港币。当该珠宝公司将多余款项退还给陈先生时,导游要求他签字,承诺不再投诉。陈先生从香港回来后,就把男式手表送给了亲戚,不料他亲戚有一次戴着该表洗完脸后,发现手表竟然进水了。
市旅游质监所所长钱勤介绍,香港方面规定,对不满意商品在14天内可以无理由退货。陈先生如果买到了假货,可以通过温州市旅游质监所异地投诉,或者向消费委投诉,浙江省消费委与香港有联合打假的协议,可以帮助解决。但是,从陈先生购买的手表价格上看,那手表不大可能是世界名表。若没构成假冒,处理起来就比较困难。另外,浙江省各家旅行社有规定,导游不得带客人进名表店。
昨天,记者和陈先生带着手表走访了五马名表城。该处工作人员称,没卖过柏莱牌手表。据他观察,陈先生这块柏莱牌表上的“钻石”是装饰用的玻璃钻,并不值钱。据他介绍,瑞士每年会对各手表品牌鉴定后进行排名,在最新的瑞士名表等级分类名单中,并无柏莱牌。